Parte AppLI, il web coach del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali

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fonte: Ministero del Lavoro


Il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, insieme a Inps, ha lanciato AppLI, un assistente virtuale sperimentale pensato per sostenere i giovani NEET (Not in Education, Employment or Training) nel percorso verso formazione e occupazione.

Lo strumento, accessibile gratuitamente in qualunque momento sul sito appli.lavoro.gov.it, è rivolto nella fase iniziale ai cittadini tra i 18 e i 35 anni in possesso di SPID o CIE. L’obiettivo è fornire un accompagnamento personalizzato: dall’orientamento, alla formazione, fino all’inserimento lavorativo.

Un’innovazione pubblica

AppLI è il primo sistema di intelligenza artificiale generativa multi-agente sviluppato da una Pubblica Amministrazione italiana. Si tratta di un progetto inedito, capace di affrontare la complessità del fenomeno NEET attraverso un approccio inclusivo e tecnologicamente avanzato. Il Ministero sottolinea come la piattaforma rappresenti un passo concreto verso l’uso etico e responsabile dell’IA al servizio della collettività.

Un progetto partecipato

Fin dalle fasi di ideazione sono stati coinvolti giovani utenti, Regioni, centri per l’impiego ed esperti del settore. Questo approccio collaborativo ha permesso di costruire uno strumento vicino alle reali esigenze dei destinatari. Il sistema resterà in continua evoluzione grazie al monitoraggio costante e ai suggerimenti degli utilizzatori, che guideranno l’introduzione di nuove funzioni.

Un coach digitale dentro il SIISL

L’assistente si integra con il Sistema Informativo per l’Inclusione Sociale e Lavorativa (SIISL) e si affianca alle politiche attive già avviate, incluse le misure a favore dell’occupazione giovanile e dell’autoimpiego. La missione è valorizzare le competenze delle nuove generazioni, agevolando la transizione dalla scuola al mondo del lavoro.

Come ha dichiarato il Ministro Marina Calderone, “AppLI è uno strumento gratuito e accessibile, nato con i giovani e per i giovani. Non sostituisce il lavoro degli operatori, ma lo rafforza, accorciando le distanze e rendendo i servizi più semplici e vicini. È solo un primo passo, che crescerà insieme agli utenti”.

Cosa offre AppLI in pratica
  • Ascolto e orientamento: individua interessi e obiettivi, proponendo percorsi personalizzati.
  • Formazione: segnala corsi e risorse utili per colmare eventuali lacune di competenze.
  • Inserimento lavorativo: mette in contatto con opportunità e servizi territoriali.
  • Supporto costante: invia promemoria e messaggi motivazionali per accompagnare i progressi.
  • Sicurezza e trasparenza

AppLI è progettato secondo i principi del privacy-by-design e nel rispetto del GDPR e dell’AI Act. Non sostituisce i servizi dei centri per l’impiego né prende decisioni al posto dell’utente, ma funge da supporto digitale, garantendo trasparenza, equità, protezione dei dati personali e sicurezza.

Le prossime evoluzioni

La versione attuale è sperimentale e soggetta ad aggiornamenti. Nei prossimi mesi sono previsti:

  • nuove funzioni di coaching e orientamento,
  • integrazioni con ulteriori servizi formativi e territoriali,
  • estensione graduale della platea dei beneficiari.

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