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È importante innanzi tutto comprendere che ascoltare è il punto di partenza e la fase più importante di ogni azione volta a comunicare e ad entrare in relazione  con l’altro, sia nel privato che nella vita lavorativa. La disponibilità all’ascolto, inteso come attenzione non valutante ma accogliente, consente lo stabilirsi di una reciproca fiducia tra […]